L’affichage dynamique dans le secteur du retail

L’affichage dynamique révolutionne le secteur du retail en offrant aux commerçants des outils digitaux modernes et interactifs pour capter l’attention des consommateurs. Ce dispositif permet ainsi d’améliorer l’expérience client en magasin. Les écrans d’affichage dynamique permettent de présenter du contenu innovant et attrayant. Cette technologie se développe rapidement et devient un élément clé dans la stratégie marketing des points de vente.

Qu’est-ce que l’affichage dynamique ?

L’affichage dynamique désigne l’utilisation de dispositifs numériques comme les écrans, bornes tactiles, ou totems d’affichage dynamique pour diffuser du contenu multimédia en temps réel.
Contrairement aux supports papier ou traditionnels, les écrans d’affichage dynamique permettent de changer et de personnaliser les messages instantanément, offrant une flexibilité accrue pour s’adapter aux besoins du moment.

Ecran d'affichage dynamique dans vitrine d'un opticien

Les avantages de l’affichage dynamique

La mise en avant des produits est essentielle pour attirer le consommateur. Avec des images et des vidéos, l’affichage dynamique dans les commerces permet de dynamiser la présentation des produits et attirer le regard. La mise en exergue des dernières tendances et collections favorise les achats impulsifs. Par ailleurs, les écrans permettent également de distraire les clients lors de périodes d’attente (attente en cabines, attente en caisse). Ils peuvent tout aussi bien faire office d’affichage extérieur comme d’affichage intérieur.

Placés stratégiquement, les écrans permettent de proposer un contenu attractif pour capter l’attention des passants et susciter la curiosité. L’affichage dynamique en vitrine puis en point de vente est un outil essentiel pour générer du trafic et convertir les visiteurs en clients. Les clients sont attirés par les produits mis en avant dans la vitrine de votre commerce. Une fois à l’intérieur, ils sont guidés jusqu’à l’acte final d’achat grâce aux solutions digitales présentes.

Les écrans en vitrine de votre commerce vous permettent d’afficher l’ensemble de vos promotions de manière interactive. En rayon ou en caisse, les écrans ou tablettes permettent d’afficher des promotions personnalisées aux consommateurs selon leurs envies et leurs besoins. Grâce à l’affichage dynamique dans votre boutique, les consommateurs ne manqueront aucune de vos opérations commerciales.

L’affichage dynamique (intérieur comme extérieur) dans votre commerce contribue à la collecte d’informations sur vos clients afin de leur proposer des offres personnalisées ou encore une sélection de produits correspondant à leurs envies et leurs besoins. Grâce aux écrans et tablettes tactiles en points de vente, vous pouvez proposer à vos clients de fournir leurs informations de manière volontaire (adresse email, produits préférés, intérêts) pour bénéficier de promotions.

Nos diverses applications interactives vous permettent de garder contact avec vos clients afin de les fidéliser. Il est possible d’afficher votre fil d’actualité Instagram ou Twitter, mais aussi de créer un “Wall of Fame” pour mettre en avant les meilleures photos Instagram vous concernant. Ainsi, développez l’engagement de vos clients, prolongez leur expérience digitale et soyez connectés avant, pendant et après l’achat.

Nos solutions d’affichage dynamique vous permettent de communiquer sur vos marques partenaires ou bien de leur proposer un espace publicitaire afin d’augmenter leur visibilité. Ce type de contenu permet de mettre en avant vos partenaires et marques commercialisées tout en ayant un contenu varié par l’intégration de leur communication sur vos écrans.

Les différentes solutions d’affichage dynamique pour les commerces

Les écrans d’affichage dynamique en intérieur

Les écrans d’affichage dynamique intérieur sont des dispositifs numériques placés dans des points stratégiques du magasin, comme à l’entrée ou dans les rayons.
Ils permettent d’afficher des promotions, des informations sur les produits ou encore des messages de bienvenue. Grâce à ces écrans, les commerçants peuvent attirer l’attention des clients et influencer leur comportement d’achat en magasin.

Écran d'affichage dynamique dans magasin cosmétique

Les écrans vitrine

Un écran vitrine est spécialement conçu pour être visible de l’extérieur d’un magasin, même dans des conditions de forte luminosité. Installé derrière la vitre du magasin, cet écran publicitaire attire les passants en diffusant des contenus dynamiques. En utilisant des contenus attractifs (vidéos, animations, images haute résolution) vous capterez l’attention des passants en un instant . Il s’agit d’un excellent moyen de transformer les vitrines traditionnelles en véritables atouts marketing.

Ecran dans vitrine bouygues telecom

Les totems d’affichage dynamique

Les totems d’affichage dynamique sont des structures verticales intégrant un ou plusieurs écrans d’affichage dynamique. Ces dispositifs sont parfaits pour attirer l’attention dans des zones à forte affluence comme les centres commerciaux, les entrées de magasins ou les foires. Grâce à leur taille imposante et leur visibilité accrue, ils sont très efficaces pour diffuser des messages publicitaires ou promotionnels.

Écran totem à l'entrée d'un supermarché

Les bornes tactiles

Les bornes tactiles permettent une interaction directe avec le client. Elles sont souvent utilisées pour la consultation de catalogues produits, pour la commande de produits en ligne depuis le magasin ou pour la recherche d’informations précises. Ces bornes améliorent l’expérience client en offrant une personnalisation poussée et une autonomie complète dans la recherche d’informations.

Femme utilisant une borne tactile installée dans un centre commercial

Digitalisez votre point de vente

Le retail est en pleine mutation digitale, et ce, quel que soit votre type de commerce. Le client est aujourd’hui au cœur de toutes les réflexions.  Optimisez la vitrine de votre commerce.

Nos solutions d’affichage dynamique dans les commerces permettent de répondre aux nouvelles attentes des consommateurs et ainsi, de leur proposer une expérience immersive, émotionnelle et unique.

  • 1

    Présentez vos produits (vidéos produit, tablettes RFID interactives etc.)

  • 2

    Interagissez avec les clients potentiels (Crown Selfie, sondages, réseaux sociaux)

  • 3

    Intégrez du contenu distrayant en caisse, salle d’attente ou en cabine

  • 4

    Affichez vos promotions

  • 5

    Proposez une ambiance musicale personnalisée

Nos installations

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FAQ

L’affichage dynamique (ou Digital Signage) consiste à utiliser des écrans numériques pour diffuser des contenus multimédias de manière flexible et en temps réel. Contrairement aux panneaux statiques, les écrans d’affichage dynamique permettent de modifier facilement les messages diffusés, qu’il s’agisse de publicités, de vidéos, d’images ou d’informations en temps réel. Ces solutions sont largement utilisées dans divers secteurs comme le commerce de détail, l’hôtellerie, la restauration, ou encore les entreprises pour améliorer la communication interne et externe.

L’affichage dynamique en point de vente capte l’attention grâce à des visuels attractifs, améliore l’expérience client, et permet de diffuser facilement des offres.
Il permet aussi de présenter des messages plus flexibles, mis à jour en temps réel, comme les promotions, réductions ou annonces. Enfin, il améliore l’expérience client, réduit l’attente perçue en caisse, et peut augmenter les ventes en influençant les décisions d’achat directement en magasin. Il s’adapte aux besoins du retail moderne en renforçant la stratégie phygital (fusion des expériences physiques et digitales).

L’affichage dynamique permet de diffuser une grande variété de contenus : des promotions, des annonces de nouveaux produits, des informations sur les événements à venir, des vidéos de démonstration, des instructions sur l’utilisation des produits, et même des publicités interactives. Le contenu peut également inclure des informations en temps réel comme la météo ou les actualités locales.

L’affichage dynamique rend l’expérience d’achat plus attrayante et interactive en proposant des informations pertinentes en temps réel. Les clients peuvent interagir avec certains écrans pour découvrir des produits ou des offres. De plus, ces écrans permettent de divertir les clients pendant leur attente, ce qui diminue la perception du temps passé à la caisse ou en file d’attente.

Il existe plusieurs types d’écrans d’affichage dynamique adaptés à des contextes différents :

  • Écrans publicitaires : placés dans des lieux publics, l’intérieur des commerces ou des restaurants pour diffuser des campagnes publicitaires.
  • Écrans interactifs : permettent l’interaction directe avec les utilisateurs via des écrans tactiles, souvent utilisés dans des bornes tactiles ou des vitrines interactives.
  • Écrans vitrine : spécialement conçus pour être installés dans des vitrines de magasins. Ils sont lumineux et visibles même à travers une vitre, attirant ainsi les passants.
  • Totems d’affichage dynamique : des bornes autoportantes qui diffusent des informations ou publicités dans des zones à fort passage, telles que les centres commerciaux ou les halls d’entreprises.

Le choix d’un écran pour l’affichage digital dépend de plusieurs critères. Ci-dessous une liste non exhaustive:

  • Luminosité : Un écran pour vitrine nécessite une luminosité élevée (plus de 2000 nits) pour rester visible en plein jour, tandis qu’un écran à usage intérieur peut avoir une luminosité plus faible.
  • Taille : Selon la distance à laquelle les gens verront l’écran, vous choisirez des tailles adaptées (plus l’écran est éloigné, plus il doit être grand). La taille de l’écran dépend également de la configuration de vos espaces.
  • Résolution : Si vous diffusez du contenu détaillé ou des vidéos en haute définition, optez pour un écran avec une haute résolution (Full HD ou 4K).
    Nos équipes sauront vous accompagner dans le choix du modèle d’écran idéal.

Oui, nos solutions sont conçues pour grandir avec votre entreprise. Que vous commenciez avec un seul emplacement ou que vous développiez votre présence sur tout le territoire, nous pouvons étendre votre affichage dynamique pour accompagner votre croissance.

Notre société est basée dans l’Ouest Lyonnais. Depuis plus de 30 ans nous avons à cœur de proposer des solutions développées en France.
L’intégralité de nos logiciels et applications sont développées par nos équipes R&D basées au siège social. Nous avons ainsi la possibilité de vous proposer des solutions totalement adaptées à vos besoins. Passerelles vers vos API ou développement de nouvelles fonctionnalités, chaque besoin est étudié par notre service technique.

Choisir de travailler avec Crown Heights c’est vous garantir un suivi total de votre solution. Notre player est garanti pendant toute la durée du contrat. Nos équipes de supervision contrôlent en temps réel le bon fonctionnement de votre solution. Nous disposons de nos propres équipes de techniciens SAV qui se déplaceront en cas de besoin.

Le phygital désigne la fusion entre le monde physique et le monde digital pour offrir une expérience client hybride et enrichie. L’affichage dynamique joue un rôle clé dans cette stratégie en connectant les deux environnements. Par exemple :
Les bornes tactiles et les écrans interactifs permettent aux clients d’interagir avec des produits digitaux tout en étant physiquement en magasin.
Les vitrines interactives rendent les magasins plus attractifs tout en facilitant des interactions numériques telles que la prise de commande ou l’accès à des informations supplémentaires sur un produit.

Nos solutions adaptées à votre activité

Affichage dynamique
Attente téléphonique
Communication interne

Ils nous font confiance

Nous confions à Crown Heights, depuis maintenant de nombreuses années, la création et les mises à jour régulières de notre message d’attente téléphonique, élément important de notre communication de proximité et nous tenions à les en remercier

Equipement de 550 agences Bouygues Telecom avec des écrans verticaux et horizontaux dédiés à l’affichage dynamique ainsi que 500 tablettes interactives. L’objectif étant de ré-enchanter l’expérience client et de créer un parcours digital interactif.

Nous travaillons depuis plusieurs années avec Crown Heights. Leur solution d’attente téléphonique nous convient parfaitement : choix de musiques variées et actuelles, enregistrements qualitatifs, disponibilité et réactivité des équipes