L’affichage dynamique dans les établissements de santé
L’installation d’un système d’affichage dynamique dans un espace de santé comme un hôpital, une clinique ou un centre de soins présente une multitude d’avantages qui touchent à la fois à l’expérience patient, à l’efficacité du personnel et à la gestion de l’établissement. L’affichage dynamique est également un outil crucial dans le cadre de campagnes de sensibilisation.
Pourquoi installer une solution d’affiche dynamique dans un établissement de santé?
Amélioration de la communication en temps réel
- Mises à jour instantanées des informations : Les établissements de santé sont des environnements dynamiques où les informations doivent souvent être actualisées rapidement. Un affichage dynamique permet de diffuser en temps réel des modifications importantes comme des changements d’horaires de rendez-vous, la réorganisation de services, ou encore des annonces liées à la gestion de crise (p. ex. : COVID-19).
- Réactivité en cas d’urgence : Les alertes critiques, telles que des informations sur les codes d’urgence hospitaliers, peuvent être diffusées instantanément sur les écrans stratégiquement situés dans les couloirs, salles d’attente ou espaces communs.
Réduction de l’anxiété des patients
- Diffusion de contenus apaisants : Le temps passé dans les salles d’attente peut être anxiogène pour les patients et leurs accompagnateurs. Les écrans d’affichage dynamique peuvent être programmés pour diffuser des vidéos de relaxation, de la musique apaisante ou des informations sur les soins, réduisant ainsi le stress.
- Information sur les soins et procédures : Afficher des informations sur les étapes d’une procédure médicale ou les bénéfices de certains traitements aide les patients à mieux comprendre leur parcours de soin, augmentant leur confiance et leur sérénité.
Optimisation de l’orientation et de la signalétique
- Guidage interactif et plan de l’établissement : Les établissements de santé sont souvent vastes et complexes. Les affichages dynamiques peuvent fournir des cartes interactives ou des indications directionnelles pour faciliter l’orientation des visiteurs et des patients, les aidant à localiser rapidement des services spécifiques, des salles de consultation ou des points de sortie.
- Réduction des files d’attente à l’accueil : En automatisant certaines informations comme les directions vers les différents départements, l’affichage dynamique peut contribuer à désengorger les points d’accueil, permettant ainsi au personnel de se concentrer sur des demandes plus complexes.
Sensibilisation à la santé
- Prévention et éducation à la santé : Les écrans peuvent servir à diffuser des campagnes d’information sur des thèmes cruciaux comme la vaccination, l’hygiène des mains, la nutrition, ou encore des conseils pour prévenir certaines maladies. Cette sensibilisation directe renforce les efforts de prévention au sein de l’établissement.
- Mise en avant des nouvelles technologies et traitements : En plus des conseils de prévention, l’affichage dynamique permet de promouvoir les nouveaux services médicaux disponibles, les équipements de pointe, ou les traitements novateurs proposés dans l’établissement. Cela valorise l’innovation et les capacités de l’institution.
Amélioration de la communication interne pour le personnel
- Diffusion d’annonces et de formations : Les établissements de santé doivent continuellement informer leurs équipes médicales et administratives de changements de protocoles, de nouvelles pratiques ou de formations. L’affichage dynamique offre un moyen rapide et efficace de relayer ces informations cruciales, sans nécessiter des réunions en personne.
- Réponse plus rapide aux incidents : Les notifications internes peuvent être instantanément transmises à travers les affichages, accélérant la prise de décision en cas de situations d’urgence ou de besoins de coordination entre services.
Réduction des coûts opérationnels et écologique
- Diminution des supports papier : Traditionnellement, les hôpitaux et cliniques utilisaient des affiches papier ou des brochures pour transmettre des informations, ce qui nécessitait des coûts récurrents d’impression et de distribution. L’affichage dynamique supprime ces dépenses et réduit l’empreinte écologique de l’établissement.
- Flexibilité dans la mise à jour des contenus : Contrairement aux supports physiques, les contenus diffusés sur les écrans peuvent être mis à jour en quelques clics, offrant une flexibilité accrue pour adapter les messages selon les besoins du moment.
Promotion des services et événements de l’établissement
- Mise en avant des programmes spécifiques : Les établissements de santé peuvent utiliser les écrans pour promouvoir des services spécialisés, tels que des consultations de prévention, des bilans de santé, ou des campagnes de vaccination. Cela permet non seulement d’informer les patients actuels, mais aussi de favoriser une meilleure utilisation des ressources disponibles.
- Annonce des événements : Des événements tels que des journées portes ouvertes, des conférences médicales ou des ateliers peuvent être promus via l’affichage dynamique, maximisant la participation et l’engagement de la communauté.
Communiquez avec vos patients
- 1
Proposez une attente téléphonique valorisée
- 2Intégrez du contenu distrayant en salle d’attente (vidéos, éphémérides…)
- 3
Éduquez et informez vos clients ou patients (gestes barrières, actualités…)
- 4
Affichez vos horaires, offres et promotions
- 5
Proposez une ambiance musicale personnalisée
Les avantages de l’affichage dynamique
La confiance est importante dans le milieu de la santé. L’affichage dynamique permet de mettre en avant biographies, certifications, diplômes, expériences, spécialités ou toute autre information sur les professionnels de santé.
Les écrans permettent de mettre en avant les produits commercialisés, les produits du moment, les différentes marques distribuées ou encore les clips publicitaires.
Attirez les passants grâce à la diffusion de promotions ou offres spéciales. En point de vente, les écrans ou tablettes permettent de mieux connaître les clients afin de proposer des réductions adaptées à leur besoin.
Grâce à de nombreuses options interactives comme les flux RSS, l’horoscope, les quiz ou encore les réseaux sociaux, le patient sera occupé et l’attente paraîtra moins longue
Profitez des moments d’attente pour apporter à vos patients toutes les informations dont ils peuvent avoir besoin : conseils pour rester en bonne santé, dernières actualités médicales, informations pratiques de votre cabinet, notamment. Sensibiliser avec l’affichage dynamique permet d’augmenter la mémorisation de l’information
