L’accueil téléphonique est le premier contact avec votre client, il se doit d’être en adéquation avec votre image de marque. Dès les premières sonneries du téléphone, votre client doit savoir qui vous êtes, ainsi que les informations pratiques essentielles.

Le message téléphonique se diffuse à plusieurs moments lors de la communication avec le client : lors de l’accueil, de la mise en attente, du transfert de poste ou encore lors d’une absence. Il est donc essentiel qu’il vous ressemble.

Nous disposons de notre propre studio d’enregistrement. Cela nous permet de vous offrir le meilleur service possible pour vos messages d’attente. De la rédaction des messages, au casting de voix, en passant par le choix musical, notre studio crée des messages sur-mesure adaptés à votre image de marque et à votre positionnement.

Nous vous assurons ainsi une identité téléphonique unique et personnalisée.

Nous disposons également d’un large catalogue de voix pour l’enregistrement de vos messages d’attente téléphonique.

Plus de 30 voix (anglais, allemand, mandarin, italien, espagnol, polonais, etc.) interviennent régulièrement dans nos studios pour vous livrer vos messages téléphoniques, sans fausse note !

Dynamisez vos messages d’accueil téléphonique grâce à notre catalogue musical.

Consultez notre catalogue notre catalogue de musique libre de droits, nous mettons à votre disposition des centaines de titres. Si vous na parvenez pas à choisir, nos équipes sont là pour vous aider.

Nous vous accompagnons et conseillons dans votre choix musical afin qu’il soit en cohérence avec votre image de marque et véhicule vos valeurs. Nous vous aidons à adopter toutes les bonnes pratiques de l’attente téléphonique.

Notre solution d’attente téléphonique Crown PHONE est dotée d’une fonctionnalité vous permettant de recevoir vos messages téléphoniques directement sur votre boîte mail afin de les écouter quel que soit le lieu où vous vous trouvez. Ne manquez plus les appels de vos clients et partenaires.

L’interface de gestion de la solution d’attente téléphonique Crown PHONE vous permet de programmer vos messages d’attente téléphonique et annonces selon les horaires, les jours de la semaine ou encore selon vos spécificités (ouverture, fermeture, jour férié, événement, etc.).

Nous pouvons également vous les programmer à distance selon le matériel dont vous disposez.